Våre kjøpsvilkår

Her finner du våre kjøpsvilkår. Vennligst kontakt oss hvis du har spørsmål.

PARTER

Selger er Asland Handel AS med org.nr. 920237827, Bondalsvegen 85, 3697 Tuddal, Norge. Telefon 971 74 993, e-post: info@handel123.no, og blir i det følgende benevnt vi eller oss.

Kjøper er en person over 18 år gammel som er oppgitt som Kjøper ved bestillingen, blir i det følgende benevnt du eller deg.

BESTILLING

Når du sender din bestilling, vil vi bekrefte orden og sende deg en ordrebekreftelse på e-posten du har oppgitt til oss. Les nøye gjennom om alt stemmer i ordrebekreftelsen.

Vi forbeholder oss rett til å kansellere din bestilling eller en del av den, dersom varen er utsolgt. Du får en melding fra oss hvis det skjer sånn.

PRISER OG BETALING

Priser i nettbutikken viser vareprisen med merverdiavgift uten frakt. Alle kostnader knyttet til kjøpet, eventuelt frakt og gebyr, tilkommer i kjøpsprosessen før betalingen. Vi sikrer de beste prisene i hele Norge på de varene vi selger i nettbutikken.

Du har fire alternativer å velge mellom:

  1. KORT – kjøp i handel123.no nettbutikk betales med bankkort (Visa eller Mastercard). Din sikkerhet ved kjøpet er veldig viktig for oss. Vår samarbeidspartner på kortbetalinger Netaxept er en av Nordens ledende tilrettelegger av betalingsløsninger for nettbutikker.
  2. FORSKUDDSFAKTURA – Fakturaen blir sendt til deg på e-post og betalingsfrist er 10 dager. Leveranse skjer når betalingen er registrert hos oss.
  3. FAKTURA – få varene hjem før du betaler. Betalingsfris- 30 dager. Det kommer fakturagebyr på kr 39 i tillegg.
  4. DELBETALING – betal beløpet i sin tempo. Kredittid – opp til 36 måneder. Det kommer fakturagebyr på kr 39 i tillegg.

LEVERING OG FRAKT

Det er fri frakt ved kjøp for minimum for kr 1000 eller mer. Er ordren under kr 1000, tilkommer frakt på kr 59 for forsendelse i hele Norge unntatt Svalbard og Jan Mayen. Prisen er fast og gjelder uansett størrelse på pakken. 

Alle pakkene sendes vanligvis som Norges pakke med Posten Norge. Pakken kan spores på nett ved hjelp av pakkens sporingsnummer. Pakken kan ikke spores hvis den sendes som normalt brev.

Når du handler hos oss, får du pakken levert hjem til deg eller til ditt nærmeste postkontor/post i butikk. Ditt lokale postkontor sender deg en hentemelding.

Dersom du ikke henter pakken innen oppgitt dato, sendes pakken tilbake til oss. For alle uavhentet og ikke betalte pakker får du et behandlingsgebyr på kr 399 som skal dekke våre kostnader ved håndtering og sending av pakken.

Normal leveringstid er mellom 7 og 14 dager, avhengig av tilgjengelighet på lageret vårt og ditt bosted. Vi tar forbehold om noe lengre leveringstid i ferie og høy sesong perioder.

RETUR OG BYTTE

Du har 30 dagers full retur og bytterett ved kjøpet.

Ønsker du å returnere varen, er det bare å fylle ut et returskjema.  Varen sendes i retur til oss som Norges pakke.

Varene som skal i retur sendes til følgende adresse:

Asland Handel AS, Bondalsvegen 85, 3697 Tuddal.

Varene som returneres må være ubrukte og i komplett produktemballasje. Kunden betaler selv for retursending. Så snart vi får den returnerte varen fra deg, setter vi pengene inn på din konto. Vi betaler tilbake for den returnerte varen og retursendingen. Kvitteringen på retursendingen må vedlegges. Vi tar kr 49 for returbehandling. 

Du har også mulighet å returnere varen i Oslo eller Notodden selv. Vennligst kontakt oss på tlf. 971 74 993 for å avtale dette. 

Ved bytte gjør du selv en ny bestilling i vår nettbutikk. 

ANGRERETT

Ved kjøp av varer på internett er vi pliktig til å informere våre kunder om at de har 14 dagers angrerett. Det betyr at du innen 14 dager etter mottak av varen(e) må gi oss melding om at du angrer kjøpet. Det kan du gjøre på e-post til info@handel123.no. Deretter har du 14 dager på å sende varene i retur. Ved retur vil pengene bli refundert innen 14 dager etter mottatt retur.

Vennligst last ned Angrerettskjema for utfylling ved eventuell retur av varer. Kjøper må betale returfrakt om ikke returen skyldes feil eller mangel på varen. Kjøper står også med transportrisikoen tilbake til oss. Vær nøye når du pakker ned produktet og bruk alltid den original produktemballasjen og fraktemballasje som varen ankom med.

Vi gjør oppmerksom på følgende utdrag fra angrerettloven: Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf. Angrerettloven § 5, punkt a).

Angrerett på brukte varer

Dersom varen ikke svarer til forventningene ut fra produktbeskrivelsen, kan angreretten benyttes innen 14 dager selv om varen er brukt. Når brukte varer returneres, vil det bli foretatt en verdivurdering av varen, og Kunden vil få tilbakebetalt kjøpesummen fratrukket verdireduksjonen (jf. Angrerettloven § 25, tredje ledd). Returkostnadene betales av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 8, første ledd bokstav i). Ved retur vil pengene bli refundert innen 14 dager etter mottatt retur.

GARANTI og REKLAMASJON

Vår nettbutikk selger varer med 2 års garanti og 2 års reklamasjonsrett. Garantien gjelder i Norge. Produktgarantien dekker kun produksjonsfeil som fantes på produktet ved leveringen. Dersom du oppdager mangel eller produksjonsfeil ved levering, kan du kreve enten prisavslag, nytt eller manglende produkt eller heving av kjøpet. Du som kunde kan også tilbys gratis reparasjon eller alternativt nytt produkt/manglende del av produktet.

For å kunne gjøre reklamasjon gjeldende, må du kontakte oss på e-post: info@handel123.no , beskrive mangelen skriftlig og legge til 2-3 bilder av det ødelagte produktet.

Reklamasjonen gjelder ikke hvis du kan ikke bevise feil på produktet, eller dersom du har forårsaket skaden selv. Produktgaranti gjelder ikke ved feil montering/demontering av produktet, feil bruk eller forandring på produktets opprinnelig funksjon.

PERSONOPPLYSNINGER

Du kan være trygg at din e-post adresse og andre personlige opplysninger du oppgir til oss er sikret og behandles konfidensielt. Vi gir aldri våre kunders personopplysninger til tredje part. Du velger selv om du vil motta et nyhetsbrev fra oss.

Collector Faktura/Delbetale

I samarbeid med Collector Bank AB, tilbyr vi faktura og delbetaling. Når du velger Collector som betalingsmåte får du hjem dine varer før du betaler. Du kan siden velge å betale hele beløpet med en gang eller dele opp betalingen i mindre deler. <PaymentTermText>. En fakturaavgift på <InvoiceFee> tilkommer.
Du kan kun bestille til din folkeregistrerte adresse når du velger faktura eller delbetaling og du må være minst 18 år gammel når du bestiller. Når du har fått fakturen kan du velge å delbetale opp til <NumberOfInstalments> måneder ved å betale minstebeløp som er angitt på fakturaen. Ved delbetaling tilkommer en rente på <NominalAnnualInterestRate>.
Ved et kredittkjøp tas det på deg som kunde en kredittopplysning. Ved forsinket eller uteblitt betaling debiteres en avgift samt forsinkelsesrente.
For å se fullstendige vilkår for Collector Faktura/Delbetale se linkene nedenfor:

Alminnelige vilkår faktura og kontokreditt
Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt

Tilbakebetaling

Om du har betalt din faktura, men angrer ditt kjøp vil du få et til gode beløp hos Collector. For å kunne betale tilbake dette til deg behøver vi din kontaktinformasjon og informasjon om hvilket kontonummer tilbakebetalingen skal gjøres til, denne informasjonen spares ikke i forbindelse med din betaling. Opplysningene sendes på epost til: contactcenter@collectorbank.no eller ring 22 41 14 55. Du kan også besøke oss på www.collector.se.